.png)
.png)
Syarat dan Ketentuan ini mengatur bagaimana pelanggan dapat menggunakan layanan Menara Laut Live Seafood And Fresh. Dengan mengakses layanan kami, Anda menyetujui ketentuan berikut
1. DEFINISI
Agar tidak terjadi kesalahpahaman, kami mendefinisikan istilah yang digunakan dalam dokumen ini.
- "Menara Laut" mengacu pada restoran dan layanan seafood kami.
- "Layanan" mencakup makan di tempat, pemesanan online, serta pengiriman seafood.
- "Pengguna" adalah individu yang menggunakan layanan kami.
2. PENGGUNAAN LAYANAN
Kami ingin memastikan bahwa layanan kami digunakan dengan cara yang tepat dan bertanggung jawab.
- Layanan kami tersedia bagi pengguna berusia 18 tahun keatas.
- Informasi yang diberikandalam pemesanan harus benardan akurat.
3. PEMESANAN & PEMBAYARAN
Setiap transaksi harus memenuhisyarat pembayaran dan ketersediaan produk.
- Seafood disajikan segar dan ketersediaannya bergantung pada stok harian.
- Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk digital dan tunai.
4. PENGIRIMAN & PENGAMBILAN
Layanan pengiriman tersedia untuk area tertentu dengan waktu pengiriman yang dapat bervariasi.
- Estimasi pengiriman dapat berubah tergantung kondisi lalu lintas dan cuaca.
- Pelanggan bertanggung jawab untuk menerima pesanan sesuai dengan jadwal pengiriman.
5. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN & REFUND
Karena produk kami adalah makanan segar, kebijakan pengembalian dan refund kami terbatas.
- Produk hanya dapat dikembalikan jika terdapat kesalahan pada pesanan.
- Klaim pengembalian harus diajukan dalam waktu 1 jam setelah pesanan diterima.
6. KEWAJIBAN PENGGUNA
Kami mengharapkan pengguna bertanggung jawab saat menggunakan layanan kami.
- Pengguna harus memastikan bahwa mereka tidak memiliki alergi terhadap makanan yang dipesan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas reaksi alergi atau ketidaksesuaian makanan dengan preferensi pelanggan.
7. HAK CIPTA & KEKAYAAN INTELEKTUAL
Semua konten yang ditampilkan disitus web dan layanan kami adalah milik Menara Laut Live Seafood And Fresh dan dilindungi hukum.
8. PERUBAHAN SYARAT & KETENTUAN
Kami dapat memperbarui ketentuan ini kapan saja sesuai dengan kebijakan perusahaan dan hukum yang berlaku.
9. KONTAK
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami:
Alamat: Jl. Pacuan Kuda Raya No.1, RT.13/RW.16, Kayu Putih, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13210 Nomor Kontak: +62 817-111-816
Email: support@menaraseafood.com